随着IT建设的不断深入和建立,计算机硬、软件系统的运行维护已然成为了各行各业各单位领导和信息服务部门普遍关注和不堪重负的问题,据统计,IT运维服务占到IT部门工作量的80%左右。
IT运维管理是干哪些的?IT运维管理包括哪几个方面的管理内容?-数字化变革网
这么,IT运维管理包括哪几个方面的管理内容?
IT运维管理主要包括八个方面的管理内容:
IT运维管理的第一个管理内容:设备管理
设备管理对网路设备、服务器设备、操作系统运行状况进行监控和管理;
IT运维管理的第二个管理内容:应用服务
IT运维管理的第二个管理内容应用服务对各类应用支持软件如数据库、中间件、群件以及各类通用或特定服务的监控管理,如短信系统、DNS、Web等的监控与管理;
IT运维管理的第三个管理内容:数据储存
IT运维管理的第三个管理内容数据储存对系统和业务数据进行统一储存、备份和恢复;
IT运维管理的第四个管理内容:业务
包含对企业自身核、心业务系统运行情况的监控与管理,对于业务的管理操作系统 设备管理,主要关注该业务系统的CSF(关键成功诱因CriticalSuccessFactors)和KPI(关键绩效指标KeyPerformanceIndicators);
IT运维管理的第五个管理内容:目录内容
IT运维管理的第五个管理内容目录内容主要对于企业须要统一发布或因人订制的内容管理和对公共信息的管理;
IT运维管理的第六个管理内容:资源资产
管理企业中各IT系统的资源资产情况,这种资源资产可以是化学存在的,也可以是逻辑存在的,并才能与企业的财务部门进行数据交互;
IT运维管理的第七个管理内容:信息安全
信息安全管理主要根据的国际标准是ISO17799,该标准囊括了信息安全管理的十大控制方面,36个控制目标和127种控制方法,如企业安全组织形式、资产分类与控制、人员安全、物理与环境安全、通信与营运安全、访问控制、业务连续性管理等;
IT运维管理的第八个管理内容:日常工作
IT运维管理的第八个管理内容的日常工作部份主要用于规范和明晰运维人员的岗位职责和工作安排、提供绩效考评量化根据、提供解决经验与知识的积累与共享手段。
在CXOUNION(CXO联盟)的行业社群里,就有不少企业在应用IT运维管理系统,比如九州通医药集团、日照钢铁集团、上海建行、河北新华联合冶金集团、美团点评、卓尔、长城车辆、中国信达资产管理、弘阳集团、北京建工集团、万达集团、江铃车辆集团、前海国寿保险、新奥投资等企业,它们的创始人、董事长、VP等高层管理人员,IT经理、财务经理、人力资源(人资)经理、供应链经理、智能制造经理等中高层管理人群;以及CIO、CDO、CTO、CFO、CMO等CXO人群,对于IT运维管理系统功能也有所了解,同时,她们也会在CXOUNION(CXO联盟)的行业社群里一起交流施行IT运维管理系统时出现的问题。CXOUNION(CXO联盟)在这儿也欢迎更多志同道合的同事一上去阐述对于ERP的理解!
按照数字化变革网(搜索栏输入:中国数字化变革网,即可了解详情)的资料linux解压rar,IT运维管理是企业数字化变革十分重要的一环。数字化变革网有大量的关于IT运维管理的资料和方案操作系统 设备管理,例如介绍IT运维管理的定义、IT运维管理的功能、IT运维管理的价值、IT运维管理的优秀案例等等知识,找数字化变革资料上数字化变革网。若您对IT运维管理感兴趣,想和更多对企业IT运维管理的感兴趣的同道者们进行交流,也可关注第六届华北CIO会议冬季大会,搜索栏输入:华南CIO会议&202亚太CXO峰会,即可了解报考和参会详情!
本文为科普类文章linux服务器代维,不作为选择建议或投资建议。更多精彩请关注CXOUNION最新栏目与时间同频哦~
翻译:
WhatisIToperationsmanagement?WhatarethemanagementcontentsofIToperationandmaintenancemanagement?
WiththecontinuousdeepeningandimprovementofITconstruction,theoperationandmaintenanceofcomputerhardwareandsoftwaresystemshasbecomeaproblemofgeneralconcernandoverwhelmingburdenforleadersofunitsandinformationservicedepartmentsinallwalksoflife.Accordingtostatistics,IToperationandmaintenanceservicesaccountforabout80%oftheworkloadofITdepartments.
So,whichaspectsofIToperationandmaintenancemanagementareincluded?
IToperationandmaintenancemanagementmainlyincludeseightaspectsofmanagementcontent:
ThefirstmanagementcontentofIToperationandmaintenancemanagement:devicemanagement
DevicemanagementMonitorsandmanagesnetworkdevices,serverdevices,andoperatingsystemhealth.
ThesecondmanagementcontentofIToperationsmanagement:applicationservices
ThesecondmanagementcontentofIToperationandmaintenancemanagementisthemonitoringandmanagementofvariousapplicationsupportsoftware,suchasdatabases,middleware,groupware,andvariousgeneralorspecificservices,suchasmailsystem,DNS,Web,etc.
ThethirdmanagementcontentofIToperationandmaintenancemanagement:datastorage
ThethirdmanagementcontentofIToperationandmaintenancemanagementisdatastorageforunifiedstorage,backup,andrecoveryofsystemandservicedata.
ThefourthmanagementcontentofIToperationandmaintenancemanagement:business
Itincludesmonitoringandmanagementoftheoperationofthecoreandcorebusinesssystemsoftheenterprise.Forbusinessmanagement,itmainlyfocusesontheCSF(CriticalSuccessFactors)andKPI(KeyPerformanceIndicators)ofthebusinesssystem.
ThefifthmanagementcontentofIToperationandmaintenancemanagement:directorycontent
ThefifthmanagementcontentdirectoryofIToperationandmaintenancemanagementismainlyforthemanagementofthecontentthatenterprisesneedtouniformlypublishorcustomizeandthemanagementofpublicinformation;
ThesixthmanagementcontentofIToperationandmaintenancemanagement:resourceassets
ManagetheresourceassetsofeachITsystemintheenterprise,whichcanbephysicalorlogical,andcaninteractwiththefinancialdepartmentoftheenterprise;
TheseventhmanagementcontentofIToperationandmaintenancemanagement:informationsecurity
ThemaininternationalstandardforinformationsecuritymanagementisISO17799,whichcoversthetencontrolaspectsofinformationsecuritymanagement,36controlobjectivesand127controlmethods,suchasenterprisesecurityorganizationandassetsClassificationandcontrol,personnelsecurity,physicalandenvironmentalsecurity,communicationsandoperationssecurity,accesscontrol,businesscontinuitymanagement,etc.;
TheeighthmanagementcontentofIToperationsmanagement:dailywork
ThedailyworkpartoftheeighthmanagementcontentofIToperationandmaintenancemanagementismainlyusedtostandardizeandclarifythejobresponsibilitiesandworkarrangementsofoperationandmaintenancepersonnel,providequantitativebasisforperformanceassessment,andprovidemeanstoaccumulateandshareexperienceandknowledge.